Rodenstock zoekt een Sales Support medewerker

Sales Support medewerker

40 uur | Aartselaar

Ben jij de belangrijkste schakel?

Als medewerker Sales Support bij Rodenstock België ben je de belangrijke schakel tussen de klant en ons bedrijf. Je werkt nauw samen met ons salesteam. Bij nieuwe en bestaande klanten ben jij de schakel tussen de klant en salescollega’s. Zij nemen het voortouw bij het leggen van contacten waarna jij de directe contactpersoon bent van de klant. Als medewerker Sales support zorg jij dat je het glasportfolio perfect beheerst en klanten telefonisch bij kan staan met diverse vragen over onze producten en diensten. Doordat jij op de hoogte bent van de laatste technieken op het gebied van glazen en monturen, kun je de klant en de salescollega’s perfect ondersteunen bij het verkopen van onze producten. Je houdt van werken in teamverband, maar kan ook prima zelfstandig werken waar bij klantgerichtheid (zowel intern als extern) voorop staat.

Wat ga je doen?

• Je gaat werken in een team die voornamelijk per telefoon en mail ondersteuning geven aan opticiens en het salesteam.
• Ondersteunen en meedenken in het oplossen van kijkklachten.
• Elektronische en telefonische bestellingen verwerken.
• Omruilingen en crediteringen verwerken.
• Zorgen dat jouw klant met zijn/haar vraag bij de juiste persoon terecht komt.
• Zorgen dat de klant zich thuis voelt als klant van Rodenstock.
• Betreft een fulltime functie

Wat vragen we van je?

• Een afgeronde opleiding Optiek met minimaal 3 jaar werkervaring.
• Een stevige dosis optiekkennis
• Dat je denkt in mogelijkheden en kansen
• Dat je het leuk vindt om een probleem op te lossen
• Geheel zelfstandig en in teamverband kunnen werken
• Uitstekende communicatieve vaardigheden
• Dat je energiek, flexibel en accuraat bent
• Een dosis gezond verstand en nieuwsgierigheid
• Goede beheersing van Nederlands en Frans in woord en geschrift
• Kennis van MS office pakket
• Woonachtig rondom Aartselaar

Wat hebben we jou te bieden?

Rodenstock biedt een uitdagende functie. Er is veel ruimte voor eigen initiatief en de mogelijkheid om actief samen te werken met de andere afdelingen binnen Rodenstock. Een stabiele werkomgeving, en prima arbeidsvoorwaarden.

Interesse?

Dan zien we graag jouw reactie zo snel mogelijk tegemoet. Deze ontvangen wij graag uiterlijk 31 juli 2018 en kun je per e-mail sturen aan djoeliah.visscher@rodenstock.nl
Voor meer informatie over de functie, kun je telefonisch contact opnemen met Alain Faniel, Manager Sales België, op het nummer 03 8801555.

Gepubliceerd op: 03-10-2018

Reacties

Comments